Calidad - Observatorio Municipal para personas mayores
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Business teamwork, success and strategy concept

Comprometidos con nuestros mayores

La calidad es una constante en el funcionamiento de la Organización

El compromiso con la calidad del producto, un servicio adaptado al cliente, y el cumplimiento de la legislación aplicable, son una constante en el funcionamiento de la Organización.

Por todo ello, la Dirección establece los siguientes compromisos:

  • Implantar las medidas necesarias para prevenir y/o eliminar todos los factores que repercutan negativamente en la calidad de los productos y servicios desarrollados.
  • Implantar las medidas necesarias para la prevención de la contaminación, aplicando las Buenas Prácticas de consumos derivadas de nuestra actividad.
  • Garantizar el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable a nuestra actividad, y fundamentalmente aquellas relacionadas con la normativa relativa a nuestros productos, la normativa ambiental, así como cualquier otro requisito, que sin ser preceptivo, sea adquirido como compromiso por nosotros.
  • Fomentar la participación e implicación de todos los trabajadores de la Empresa, en el funcionamiento del Sistema de Gestión, y en el desarrollo e implementación de esta Política, así como proporcionar una cualificación adecuada al personal para que desempeñe sus actividades con los máximos niveles de Calidad posibles.
  • ​Promover entre nuestros proveedores y usuarios, el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas por la empresa en materia de Calidad y Gestión Ambiental.
  • Incluir todas nuestras actividades dentro de la filosofía de la Mejora Continua, y fundamentalmente aquellas actividades que directa o indirectamente repercutan en la Calidad de nuestro servicio, o incidan en la satisfacción de nuestros clientes.
Queremos que nuestros mayores tengan la calidad de vida que merecen

A fin de alcanzar estos compromisos, la Dirección establecerá y documentará unos objetivos reales y cuantificables con carácter anual.

Finalmente, esta Política de Calidad es revisada de manera anual por Dirección, para asegurar que su contenido es plenamente vigente, está en consonancia con los valores de la organización y es coherente con la estrategia empresarial.

Certificados de Calidad. Descargar documentos en formato pdf

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